Telecom/3

L'otto marzo ho rifatto - per la terza volta - la richiesta per l'ADSL (da notare che ero stata contattata da Telecom che mi ha gentilmente informato - a dicembre - della nuova incredibile possibilità).
Dal nove marzo la mia richiesta è, secondo il 187, "in lavorazione".
Così, per dire che se se la compra l'AT&T io ci bevo anche sopra.

Io odio Telecom/3

Il 13 dicembre 2006 un addetto Telecom mi telefona per dirmi che su una delle mie linee telefoniche è stato attivata l'ADSL; dopo varie vicende - sono senza telefono mediamente ogni tre mesi con interruzioni che variano dai tre ai quindici giorni - ieri chiamo Telecom, che mi aveva garantito l'attivazione in 72 (settandue) ore e scopro che la richiesta è stata cancellata due giorni dopo.
In breve, il 15 dicembre Telecom ha pensato bene di mettere fine alla cosa senza avvertire.
La signora - abbastanza scostante - che mi ha risposto se l'è cavata dicendo che gli addetti a queste telefonate non sono personale Telecom e quindi l'azienda non ha nessuna responsabilità.
A quanto pare l'azienda non ha nessuna responsabilità nemmeno del fatto che sul sito di Alice il mio numero di telefono risulti coperto dall'ADSL.
Con una sfacciataggine degna di miglior causa la suddetta signora ha tentato di vendermi l'ADSL per l'altra linea.
La mia risposta è stata cortese nella forma e triviale nella sostanza.

Io odio Telecom /2

Dopo contratti e promesse il 2006 è finito così. La linea è tornata il 29 dicembre per sparire di nuovo stamattina.

Io odio Telecom

Il 13 dicembre sono stata informata che anche la mia zona era servita dall'ADSL .
E' dal 23 dicembre che manca anche la normale analogica. Telefono muto.
Ed è la quinta volta quest'anno...

Connessioni

Ho appena attivato l'adsl di telecom. Dicono che l'avrò tra due giorni.
Eggià perchè qui, a undici km di distanza dal centro di Bologna (sei in linea d'aria) tutto quello che è stato possibile avere è un'analogica a 56k che nei fatti quando è bel tempo e con il vento a favore si connette a 48k.
Per avere un'altra linea telefonica qualche anno fa ho dovuto minacciare il ricorso al garante, e ci ho messo più di sei mesi.
Comunque sia, sabato sull'altra linea chiederò l'adsl di libero.
Perchè aspetto fino a sabato?
Perchè ieri a darmi la notizia che anche la mia zona era servita dall'adsl è stato Stefano, del call center di libero infostrada. E allora aspetto sabato, per fare il contratto con lui. Mi sembra il minimo...